客室 客室

支払いにギフト券は使えますか?
申し訳ございません、ご利用いただけません。現金またはクレジットカードはご利用いただけます。
Q.館内で車いすを使用したいのですが?
全館バリアフリー仕様ではございませんが、車いすの持ち込みも大丈夫ですし、貸し出しも可能です。
お部屋にそのまま入っても大丈夫です。
※車いす専用トイレは1階にございます。
※エレベーターに近いお部屋をご希望の方は、ご予約の際にお気軽にお申し出ください。(車いすご利用の旨も必ずお書き添えください)
ワンちゃんなしでの宿泊は可能ですか?
できません。ワンちゃんを含めた方の宿泊のみ受け付けております。

料理のアレルギー対応は?
アレルギーは事前にお問い合わせいただき、変更の可否を含めてご相談となります。なお、当日の料理に関する変更は受けられません。

ワンちゃん用カートの持ち込みはできますか?
持ち込み可能です。貸し出しも2台あります。
館内や部屋は禁煙ですか?
全室喫煙可となっております。※お食事処は禁煙です。
ワンちゃん用のオムツはありますか?
ございます。2枚は無料、3枚目からは有料となっております。
ケージ、クレート、ワンちゃん用トイレはありますか?
備え付けはございませんが、事前にお電話をいただければご用意可能です。トイレのサイズはご指定いただけないため、心配な方はご持参ください。数に限りがございますが、ペットトイレ用のトレーもSサイズとワイドサイズのご用意がございます。
館内のWi-Fi環境は?
1階ロビーと室内ドッグランのみですが、ございます。お部屋ではワンちゃんとごゆっくりお過ごしいただくために、Wi-Fiの準備はございません。何卒ご了承くださいませ。

無駄吠えが心配です。
ワンちゃんが無駄吠えをしてしまったときには、速やかに優しくなだめてあげてください。もし他のお客様のご迷惑になるような場合は、スタッフからお声がけさせていただく場合もございます。
狂犬病ワクチンが打てない場合は?
獣医さんからの診断書(打てない理由を書いたもの)を用意していただき、チェックイン時にフロントにてご提示くださいませ。

最寄りのインターから宿までの距離は?
一番近くの金津インターから当館まで15分ほどになります。
周辺にお散歩できるような場所はありますか?
当館から歩いていける距離に足湯(湯のまち広場)、舟津公園、セントピア広場がございます。

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