よくある質問

申し訳ございません、ご利用いただけません。現金またはクレジットカードはご利用いただけます。

全館バリアフリー仕様ではございませんが、車いすの持ち込みも大丈夫ですし、貸し出しも可能です。
※車いす専用トイレは1階にございます。
※エレベーターに近いお部屋をご希望の方は、ご予約の際にお気軽にお申し出ください。（車いすご利用の旨も必ずお書き添えください）

できません。ワンちゃんを含めた方の宿泊のみ受け付けております。

アレルギーは事前にお問い合わせいただき、変更の可否を含めてご相談となります。なお、当日の料理に関する変更は受けられません。

持ち込み可能です。貸し出しも2台あります。

客室を含め、全館禁煙となっております。玄関付近に喫煙スペースがあります。

ございます。2枚は無料、3枚目からは有料となっております。

トイレトレーは、ワイドサイズをお部屋に備え付けております。トイレのサイズはご指定いただけないため、心配な方はご持参ください。ケージとクレートは事前にお電話をいただければご用意可能です。

全館Wi-Fiご利用できます。

室内ドッグラン利用時には、マナーベルトまたはおむつの着用をお願いしております。皆さまが気持ちよくご利用いただけるよう、ご協力をお願いいたします。

ワンちゃんが無駄吠えをしてしまったときには、速やかに優しくなだめてあげてください。もし他のお客様のご迷惑になるような場合は、スタッフからお声がけさせていただく場合もございます。

獣医さんからの診断書(打てない理由を書いたもの)を用意していただき、チェックイン時にフロントにてご提示くださいませ。

一番近くの金津インターから当館まで15分ほどになります。

当館から歩いていける距離に足湯（湯のまち広場）、舟津公園、セントピア広場がございます。